Job Description

Pour une société évoluant dans le secteur de la manutention et du transport.

Missions :

• Élaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale :

Définir un plan d’action commercial précis, incluant les objectifs de rentabilité économique, le développement des marchés existants et l’exploration de nouveaux marchés. Prioriser les actions opérationnelles, prévoir les volumes de ventes et collaborer avec la Direction pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

• Gestion budgétaire :

Établir le budget de fonctionnement de la Direction Commerciale. Participer au montage financier des projets Evaluer la rentabilité et la performance commerciale

• Positionnement commercial de l’entreprise :

Identifier les évolutions du marché et détecter les opportunités de croissance. Travailler avec la Direction pour définir le positionnement de l’entreprise.

• Visibilité et image de l’entreprise :

Accroître la visibilité de l’entreprise en participant à des salons, conférences et autres événements professionnels. Mettre en place des partenariats et du sponsoring.

• Pilotage et encadrement des équipes commerciales :

Animer, motiver et fédérer les équipes autour d’une stratégie commerciale commune. Évaluer la performance individuelle des collaborateurs et optimiser la performance collective.

• Gestion des Réclamations et des Litiges :

Gérer les litiges commerciaux et les réclamations des clients. Proposer des solutions pour fidéliser et préserver la relation client.

• Innovation et Amélioration Continue :

Encourager l’innovation dans les produits et services pour répondre aux attentes changeantes des clients. Proposer des améliorations basées sur les retours clients.

Compétences clés :

• Marketing
• Vente
• Négociation
• Maîtrise des logiciels de vente,
• Présentation et Communication
• Visuelle
• Gestion de projets
• Maitrise du secteur d’activité (levage / Oil and Gas)
• Bilingue (Français / Anglais)

Soft skills :

• Orientation client
• Bonne communication
• Ethique et Intégrité
• Esprit d’équipe
• Orientation Coût
• Aisance relationnelle

Formation et diplômes :
BAC + 5 Commerce / Vente / Marketing

Expérience professionnelle :
Un minimum de 10 années d’expérience à un poste similaire

Lieu : Dakar / Sénégal
Type de contrat : CDI
Publié le 01/08/2024